Teslimat Politikası

Teslimat Süreci

Siparişlerinizin hızlı ve güvenilir bir şekilde size ulaşmasını sağlamak bizim önceliğimizdir. *BebiCastle* olarak, siparişlerinizin her aşamasında titizlikle çalışıyoruz. İşte teslimat sürecimizle ilgili detaylar:

Sipariş İşleme Süresi

• Sipariş Onayı: Siparişinizi verdikten sonra, bir onay e-postası alacaksınız. Sipariş onaylandıktan sonra, ürünlerimiz genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır.
• İşleme Süresi: Ürünlerimiz depodan çıkarılmadan önce dikkatli bir şekilde kontrol edilir ve paketlenir. Bu süreç genellikle 3-5 iş günü sürmektedir.

Teslimat Süresi

• Standart Teslimat: Standart teslimat seçenekleri ile siparişleriniz genellikle 5-12 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve sipariş verilen ürünlerin stok durumuna bağlı olarak değişebilir.
• Hızlı Teslimat: Daha hızlı bir teslimat seçeneği tercih ederseniz, ekspres kargo hizmetimiz ile siparişleriniz 3-5 iş günü içinde elinizde olur. Ekspres teslimat için ek ücret uygulanabilir.

Teslimat Ücretleri

• Standart Teslimat: Sipariş tutarınıza ve teslimat bölgenize bağlı olarak standart teslimat için sabit bir ücret uygulanır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat hizmetimiz mevcuttur.
• Hızlı Teslimat: Ekspres kargo seçeneği için ek ücret alınır. Bu ücret, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresine göre değişir.

Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu online olarak takip edebilirsiniz. Kargo şirketinin web sitesine girerek veya mobil uygulamasını kullanarak, paketinizin nerede olduğunu ve tahmini teslimat zamanını öğrenebilirsiniz.